El Área de Tramite Documentario de la Municipalidad Provincial del Santa tiene como objetivo principal lograr atender los requerimientos de los usuarios superando sus expectativas en tiempo, costo y calidad de la información; asimismo atender todo trámites, con un trato amable y cordial.

El Área de Tramite Documentario, a partir de este año 2008 se encuentra sistematizado, cuenta con un programa SIDOM (Sistema de Información Documentario Municipal), el cual permite tener registrado al Usuario, para brindar una información precisa y oportuna; De tal forma que cada expediente cuenta con un código de barra. Permitiendo seguridad y transparencia en la recepción.

Demostrar un auténtico compromiso con la calidad del servicio a los usuarios mediante una atención rápida en la recepción y derivación de sus documentos.

Garantizar excelencia en la calidad del servicio al usuario, permitiendo respuestas oportunas gracias a la sistematización de todas las Dependencia de la Municipalidad..

Objetivo