LIBRO DE RECLAMACIONES

Estimado ciudadano(a), ponemos a su disposición el presente aplicativo, a través del cual podr� expresar su insatisfacción o disconformidad respecto de la atención recibida en cualquiera de nuestras áreas de la Municipalidad Provincial del Santa, en el ejercicio de su función administrativa (regulada por el Decreto Supremo Nº 042-2011-PCM).

Le informamos que, una vez ingresado el reclamo, el plazo de tramitación del mismo es de 30 días hábiles, según lo dispone el artículo 4º del Decreto Supremo Nº 042-2011-PCM.